Foire aux questions

Frequently Asked Questions

What is freeze drying?

Freeze drying is a process of dehydrating fruits that involves freezing at low temperatures followed by controlled evaporation of water. This helps preserve the flavor, nutrients and appearance of the fruits while extending their shelf life.

What are the advantages of freeze-dried fruit over fresh fruit?

Freeze-dried fruits retain their essential nutrients, vitamins and minerals, unlike fresh fruits which can lose some of these elements when exposed to air and light. In addition, freeze-dried fruits are lightweight, easy to transport and have a much longer shelf life.

Do freeze dried fruits contain any additives or preservatives?

No, our freeze-dried fruits are 100% natural, without any additives or preservatives. We are committed to providing you with healthy and high-quality products.

Les fruits lyophilisés conservent-ils leurs nutriments ?

Oui, la lyophilisation est l’un des procédés les plus efficaces pour préserver les qualités nutritionnelles des fruits. Contrairement aux méthodes de séchage traditionnelles qui peuvent altérer les vitamines à cause de la chaleur, nos fruits conservent presque intégralement leurs nutriments.

Ils restent riches en vitamine C, essentielle pour le système immunitaire, en fibres, bénéfiques pour la digestion, et en minéraux comme le potassium, indispensable pour l’hydratation et la récupération musculaire. En consommant nos fruits lyophilisés, vous profitez ainsi des bienfaits des fruits frais, tout en ayant l’avantage d’une longue conservation et d’une praticité d’utilisation au quotidien.

Comment puis-je consommer vos fruits lyophilisés ?

Vous pouvez les déguster tels quels pour une collation croustillante et légère, parfaite pour une pause gourmande à tout moment de la journée.

Ils se marient aussi très bien avec du yaourt, du fromage blanc ou du muesli, apportant une touche de croquant et une explosion de saveurs fruitées à votre petit-déjeuner. En pâtisserie, ils sont parfaits pour agrémenter des cakes, muffins, cookies ou encore brownies.

Les fruits lyophilisés peuvent également être utilisés de manière plus originale. Certains les réhydratent dans de l’eau chaude pour obtenir une infusion naturellement parfumée et vitaminée. D’autres les incorporent dans des plats salés, notamment en accompagnement de fromages ou de salades, pour une touche sucrée-salée surprenante et délicieuse.

Commande et livraison

Livrez-vous dans ma région ?

Nous livrons dans toute la France et dans certains pays d’Europe. Si vous souhaitez savoir si nous livrons chez vous, il vous suffit de renseigner votre adresse lors du passage de commande.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont de 4,45 € en point relais et de 6,90 € pour une livraison à domicile. Cependant, la livraison en point relais vous est offerte dès 40€ d’achat, vous permettant ainsi de recevoir votre commande sans frais supplémentaires dès que ce montant est atteint.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En France métropolitaine, il faut compter en moyenne entre 2 et 5 jours ouvrés. Pour les autres pays européens, la livraison peut prendre entre 5 et 10 jours ouvrés.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi, vous permettant de suivre en temps réel l’acheminement de votre colis. Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour garantir une expédition rapide et soignée, afin que vos produits arrivent chez vous dans les meilleures conditions.

Informations générales

Comment puis-je contacter le service client ?

Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact sur le site.

N’hésitez pas à nous envoyer un message, nous nous ferons un plaisir de vous aider dans les plus brefs délais.

Proposez-vous des remises ou des offres spéciales ?

Oui, nous proposons régulièrement des promotions et des offres exclusives pour remercier nos clients fidèles. En vous inscrivant à notre newsletter, vous recevrez immédiatement une remise spéciale par e-mail, en plus d’être informé en avant-première de nos offres du moment et de nos nouveautés.

Pour ceux qui aiment varier les plaisirs, nous avons mis en place des packs personnalisables qui vous permettent de composer votre sélection de Crunchy Fruits tout en profitant de réductions allant jusqu’à 20%. Plus vous en prenez, plus vous économisez !

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