Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous consultez le site organicafood.fr ou y effectuez un achat.

 


 

Informations personnelles recueillies

Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire ainsi que certains cookies installés sur votre appareil.

En outre, lors de votre navigation, nous recueillons des informations sur :

  • les pages web ou produits consultés,

  • les sites ou termes de recherche qui vous ont conduit vers le site,

  • la manière dont vous interagissez avec le site.

Ces informations sont regroupées sous l’appellation « Informations sur l’appareil ».

Nous collectons ces données à l’aide des technologies suivantes :

 

Fichiers témoins (cookies)

Voici une liste des principaux cookies utilisés :

 

  • _session_id : identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker des informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

  • _shopify_visit : aucune donnée retenue, persiste 30 minutes après la dernière visite. Utilisé pour le suivi statistique interne du site.

  • _shopify_uniq : aucune donnée retenue, expire à minuit (heure locale du visiteur) le jour suivant. Permet de calculer le nombre de visites d’une boutique par client unique.

  • cart : identificateur unique, persiste 2 semaines, conserve les informations relatives à votre panier.

  • _secure_session_id : identificateur unique de session.

  • storefront_digest : identificateur unique, utilisé pour vérifier l’accès si la boutique est protégée par mot de passe.

 

Autres technologies

  • Fichiers journaux : suivent l’activité du site (adresse IP, type de navigateur, FAI, pages de sortie, date et heure, etc.).

  • Balises, pixels invisibles et autres traceurs : fichiers électroniques enregistrant des informations sur votre navigation.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez (ou tentez d’effectuer) un achat sur le site, nous recueillons certaines informations nécessaires au traitement de votre commande : nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement (y compris numéro de carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone.

Ces données sont désignées comme « Informations sur la commande ».

Dans la présente Politique de confidentialité, le terme « Informations personnelles » désigne à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.

 


 

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • traiter vos commandes (paiement, expédition, facturation, confirmation),

  • communiquer avec vous,

  • évaluer les fraudes ou risques potentiels,

  • vous transmettre, si vous l’avez accepté, des informations ou offres relatives à nos produits et services.

Nous utilisons également les Informations sur l’appareil (notamment l’adresse IP) pour améliorer et optimiser notre site (analyses de navigation, performance marketing, etc.).

 


 

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident dans leur traitement :

  • Shopify (hébergement de la boutique en ligne). Politique de confidentialité : Shopify.

  • Google Analytics (analyse de l’utilisation du site). Politique de confidentialité : Google. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici.

Nous pouvons également divulguer vos informations pour :

  • respecter la législation et la réglementation en vigueur,

  • répondre à une demande légale (assignation, mandat, etc.),

  • protéger nos droits.

 

 


 

Publicité comportementale

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ou communications ciblées susceptibles de vous intéresser.

Pour en savoir plus sur la publicité ciblée : NAI.

Vous pouvez refuser :

Vous pouvez aussi gérer vos préférences via le portail : Digital Advertising Alliance.

 


 

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation de données lorsque nous recevons un signal « Do Not Track » de votre navigateur.

 


 

Vos droits

Si vous êtes résident(e) de l’Espace économique européen, vous disposez des droits suivants :

  • accès à vos informations personnelles,

  • correction, mise à jour ou suppression de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

 


 

Rétention des données

Nous conservons vos informations de commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez leur suppression.

 


 

Changements

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales, opérationnelles ou techniques.

 


 

Nous contacter

Pour toute question, réclamation ou demande liée à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :

📧 contact@naturalfoodinnovation.com